Управление бизнес-процессами

BUSINESS STUDIO позволяет создать эффективную компанию, работающую как часы. Все элементы бизнес-архитектуры, спроектированной с помощью BUSINESS STUDIO, логически увязаны друг с другом: от стратегических целей до должностных инструкций конкретных исполнителей. 

Построение бизнес-архитектуры компании с помощью BUSINESS STUDIO позволит: 

Компания имеет четко сформулированную стратегию, с которой ознакомлены сотрудники. Благодаря регулярному контролю отклонения на пути достижения целей фиксируются на ранней стадии, поэтому корректирующие мероприятия проводятся своевременно.

После применения BUSINESS STUDIO становится известно, в чем состоит и как осуществляется деятельность компании. Место каждого подразделения в организационной структуре обосновано. Правильность выполнения процессов измеряется с помощью набора показателей KPI, а ответственность за их выполнение персонифицирована. 

Увеличивается производительность труда и сокращаются убытки от неправильных действий сотрудников за счет наличия формализованных бизнес-процессов и четких инструкций: кто, что и когда должен делать. А применение современных методов оптимизации бизнес-процессов — имитационного моделирования и функционально — стоимостного анализа — позволяет получить бизнес-процессы с требуемыми затратами и временем их выполнения.

Если уходит ключевой сотрудник, а правила его работы нигде не зафиксированы, то неизбежны многочисленные сбои в работе, пока новый работник не освоит его функционал. С помощью BUSINESS STUDIO создается база знаний о правилах выполнения бизнес-процессов, что позволяет достаточно легко справиться с этой ситуацией.

Для обучения нового персонала больше не требуются многочасовой инструктаж и надзор в первые недели работы. Всю необходимую информацию о выполнении своих обязанностей новый сотрудник получает из базы знаний, находящейся на BUSINESS STUDIO PORTAL

Как только в компании появляются формализованные бизнес-процессы, руководителю больше не требуется тратить свое время на разрешение стандартных ситуаций. Во-первых, потому что действия сотрудников в этих ситуациях регламентированы, во-вторых, потому что сотрудники допускают в работе меньше ошибок, для исправления которых требуется участие руководителя.

BUSINESS STUDIO — удобный рабочий инструмент построения бизнес-архитектуры. Простая среда моделирования, возможность автоматического создания регламентирующих документов и формирования базы знаний компании позволяют значительно экономить ресурсы компании.

Для консультантов по управлению

BUSINESS STUDIO позволяет ускорить и повысить качество выполнения всех этапов проекта по описанию и реинжинирингу деятельности организации:

Удобная среда моделирования, позволяющая значительно снизить трудоемкость работ. Поддерживаемые нотации позволяют наглядно описать процессы верхнего и операционного уровней. Полученные модели понятны специалистам организации-клиента.

Ускорение выполнения работ до 80% за счет автоматического формирования документов.

Оперативное согласование документов с заказчиком благодаря наличию HTML-публикации.

После внесения полученных замечаний в BUSINESS STUDIO новые варианты отчетов и регламентирующих документов быстро переформировываются.
Консалтинговые компании могут увеличить ценность своего предложения, передавая заказчику модель в формате BUSINESS STUDIO для дальнейшего самостоятельного обновления. При выполнении большого количества проектов и значительном штате сотрудников, в BUSINESS STUDIO можно создать базу референтных моделей бизнес-процессов, что позволит существенно сократить сроки аналогичных проектов.

Для ИТ-специалистов 

Специалистам, занимающимся внедрением информационных систем, BUSINESS STUDIO позволяет.
• Описать автоматизируемые бизнес-процессы.
• Сформировать техническое задание на создание и внедрение информационной системы:
• Сформировать инструкции для пользователей или включить описание работы с информационной системой в должностные инструкции.

Таким образом, снижается трудоемкость разработки технического задания и инструкций пользователей.

Для специалистов по качеству 

Разработка и внедрение системы менеджмента качества (СМК) предполагает формирование пакета нормативной документации, соответствующей требованиям стандартов ISO 9000, использование данной документации в повседневной деятельности сотрудников организации, а также ее непрерывную актуализацию.

Применение BUSINESS STUDIO как единой информационной базы позволяет значительно сократить временные и трудовые затраты по созданию системы менеджмента качества, позволяя:
• описать цели и политику в области качества организации;
• выделить и описать бизнес-процессы и процедуры;
• создать регламентирующие документы, описывающие деятельность должностных лиц и подразделений (должностные инструкции, положения о подразделениях) в рамках СМК;
• проводить анализ несоответствий требованиям качества, выявленных при аудите СМК либо обнаруженных на любой стадии жизненного цикла продукта или услуги;
• контролировать состояние процессов при помощи контрольных карт;
• разрабатывать по результатам анализа корректирующие и предупреждающие мероприятия и контролировать их выполнение;
• поддерживать всю нормативную документацию СМК в актуальном состоянии за счет внесения необходимых изменений в BUSINESS STUDIO и переформирования необходимых документов;
• организовать оперативный доступ должностных лиц организации ко всему пакету документации СМК и устранить длительный поиск информации в бумажных документах за счет использования BUSINESS STUDIO PORTAL или HTML-публикации.