Время подарков от компании «Проекты и Решения»
Все клиенты, заключившие договоры с 1 октября по 31 декабря 2011 г. на приобретение и внедрение системы электронного документооборота DIRECTUM на сумму более 300 000 руб., получают в подарок от Компании «Проекты и Решения» модуль Service Desk.
Модуль Service Desk предназначен для организации работы службы технической поддержки. Модуль позволяет решать следующие задачи:
- Ведение базы данных оборудования, находящегося на обслуживании;
- Ведение перечня программных продуктов;
- Прием и регистрация заявок;
- Назначение исполнителя в зависимости от загруженности;
- Контроль сроков исполнения заявки;
- Ведение истории работы по заявке;
- Формирование отчетов.
По всем интересующим вопросам обращаться по тел.: (8552) 910-110 (многоканальный) или по эл.почте: info@p3s.ru.