Внедрение процессного подхода в управляющих компаниях
Нашей компанией разработана методология, позволяющая упорядочить процессы взаимодействия между структурными единицами Управляющих Компаний (УК) и предприятиями, входящими в состав холдингов и ассоциаций. Методология включает классификацию и группировку всего объема внутренних и внешних документов по ряду ключевых признаков, выделение основных бизнес-процессов работы с документами, описание схем бизнес-процессов, образец ролевой таблицы, шаблоны регламентов бизнес-процессов, шабл
оны регламентов взаимодействия.
Данная методология призвана решить следующие задачи:
• предотвращение дублирования запросов в структурные единицы от разных служб УК;
• упорядочение процессов сбора и обработки отчетности различного характера, предоставляемых в УК;
• снятие межфункциональных проблем между службами УК при работе с документами;
• снижение управленческой нагрузки на сотрудников структурных единиц за счет упрощения управленческих процедур, оптимизации правил предоставления документов в УК и механизмов их исполнения.
В качестве инструментов, используемых при реализации данной методологии выступает система Business Studio и СЭД DIRECTUM.
Данная методология была успешно применена в ТЭА «Ресурс-Холдинг».