10 мая 2012 г. вебинар «CRM — модель для автодилеров. Работа с клиентами со скоростью 110 километров в час»

В ходе вебинара Вы ознакомитесь с результатами внедрения CRM-систем в автомобильных компаниях и узнаете:

• Как контролировать сотрудников и ключевые показатели работы ключевых подразделений компании.
• Как создавать индивидуальный подхода к каждому клиенту во время всего цикла взаимодействия с ним.
• Как решить часто встречаемые сложности в организации клиентских процессов.

Кроме того, вебинар позволит Вам ознакомиться с комплексом задач внедрения CRM-функциональности (Контакт-центр, Продажи, Маркетинг, Сервис) и просмотреть демонстрацию отраслевой системы Terrasoft CRM.

Время: с 11:00 до 12:00 (MSK).

Докладчик: Андрей Довгань, руководитель направления General CRM.