ООО "Ай-пласт"

Отзыв о внедрении решения "Управление взаимодействием с клиентами"

С момента образования, компания за короткий срок стала лидером в сегменте производства промышленной пластиковой тары и упаковки. Компания первой в России стала производить пластиковые паллеты и крупногабаритные пластиковые контейнеры.

Помимо решенных на предыдущем проекте стандартных задач работы с входящими и исходящими документами, контроля исполнения резолюций на входящих документах, управления совещаниями и др, на предприятии была оптимизирована обработка обращений клиентов. А также реализованы бизнес-процессы ведения информационной базы по взаимодействию как с потенциальными клиентами, так и с уже существующими. Были охвачены процессы фиксирования информации в системе о ценах и продукции конку­рентов, выбранных оптимальных маркетинговых инструментах и мероприятиях.

Возврат к списку